Em resumo
Você tem o direito de cancelar o seu pedido antes que ele seja despachado (normalmente, seu pedido é despachado para a transportadora em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento).
Caso o seu pedido já esteja em trânsito, você pode simplesmente recusar o recebimento e entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para formalizar o cancelamento.